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Crisis Coronavirus

Crisis Coronavirus

COMUNICADO SOBRE LA CRISIS COVID-19
Desde Andreu Serra Informatica, comunicamos a todos nuestros clientes y proveedores que desde el Lunes 16 de marzo de 2020, con motivo de los problemas y la inquietud causada por el Coronavirus y siempre velando por la salud de nuestros clientes y trabajadores, activamos el procedimiento de teletrabajo, y restringiremos las actuaciones a domicilio al mínimo posible.
Recomendamos que los contactos con nuestro servicio técnico sean realizados a través de nuestro portal de soporte técnico en informatica.andreuserra.com o por email en las direcciones que tienen asignadas. Debido a la crisis es posible que apliquemos medidas de prioridad para determinadas solicitudes e incidencias, sobre todo a las que habilitan a los trabajadores para poder cumplir con las peticiones de las AAPP. (seguridad, teletrabajo )
Como siempre, actuaremos con la mayor celeridad y efectividad posible para que la actividad del día a día se vea afectada lo menos posible. Seguiremos trabajando para darle el mejor servicio.
No obstante, salvo fuerza mayor, mantendremos personal de contacto, recomendando se haga de forma telemática en la siguiente dirección de email.

email: soporte@andreuserra.com

y también pueden contactar con nosotros en Tfno.: 639 028 270
Pediros disculpas por adelantado si durante este periodo de tiempo surge alguna incidencia fuera de lo normal. Os notificaremos por este medio cuando volvamos a operar de la manera habitual.

 

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